燕三条駅で、株優適用の新青森→盛岡の新幹線特定特急券を、えきねっとで乗継割引予約してあったうちの在来線側に乗変する、というお願いをしたところ、えきねっとの乗継予約に株優適用しようとするとなんと新幹線側も合わせて4割引になってしまうと判明！ 駅員さんわらわら出てきて、後ろに列できたので2窓も開けることになり大迷惑m(__)m。
いろいろ試行錯誤の末に最終的にはよねざわ提案が採用されました。まずバグった状態で発券し、違法な新幹線特定特急券を無手数料払い戻しする。その後ふつうの特定特急券を出し、在来線側には乗変ハンコ、さらに原券も無手数料払い戻しする。と。
その結果、バグった状態では暗証番号端末が使えないのでなんとサインになりました(OvO)。そして無手数料払い戻し2件、ラストはふつうに暗証番号端末使って発券、と。
いやー助かりました、駅員さんには感謝しかありません、が、バグは直してほしいものです！